Мерзлякова Светлана Алексеевна, начала свою трудовую деятельность в Центре социальной помощи семье и детям «Теплый дом» города Ижевска в 2001 году, в качестве психолога. В 2016 годуучреждение было реорганизовано в бюджетное учреждение социального обслуживания Удмуртской Республики «Республиканский центр психолого-педагогической помощи населению «СоДействие», где Светлана Алексеевна работает по настоящее время психологом.

Светлана Алексеевна внесла существенный вклад в развитие на территории города Ижевска семейных форм устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в семью. Стояла у истоков разработки программы обучения Школы принимающий родителей в городе Ижевске, а также у истоков создания Клуба замещающих семей в БУСО УР «СоДействие».

В настоящее время Светлана Алексеевна, тесно сотрудничает со средними профессиональными образовательными учреждениями республики. Работает со студентами первых курсов техникумов и колледжей, проводит групповые занятия, направленные на адаптацию первокурсников к новой среде, на активизацию личностных ресурсов и стрессоустойчивость. А также проводит со студентами индивидуальные психологические консультации.

Активно взаимодействует с общественными организациями республики и других регионов по вопросам профилактики социального сиротства, семейного неблагополучия и насилия в семье.

Светлана Алексеевна постоянно повышает свои компетенции и стремится привнести в работу учреждения новые и современные технологии, с добротой и отзывчивостью делится своими знаниями и умениями с молодыми специалистами, поступающими на работу в учреждение, а также студентами, проходящими стажировку. Всегда с готовностью и высоким профессионализмом помогает коллегам в затруднительных ситуациях. Мерзлякова Светлана Алексеевна пользуется заслуженным авторитетом в коллективе.